Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Cum platesc ?
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda.
Plata se poate face online, la livrare, prin banca sau ramburs.
Plata online: Se poate efectua plata online cu cardul prin PlatiOnline, fără comisioane suplimentare. Sunt acceptate cardurile VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Siguranța plății: Procesarea datelor cardului se face exclusiv pe serverele securizate ale PlatiOnline. Datele cardului nu sunt stocate de RH Commodities SRL.
Descriptorul tranzacției: Tranzacțiile vor apărea pe extrasul de cont cu numele „RH Commodities”.
Alte metode de plată:
Ramburs: Plata la livrare, prin curier, conform legislației, fără a depăși pragurile legale de încasare pentru persoane fizice și juridice.
Ordin de plată: Plata 100% în avans a totalului comenzii. Produsele vor fi livrate odată ce suma este încasată de RH Commodities(procesul poate dura 1-2 zile).
Plata direct în magazin: Clienții pot achita în numerar sau cu cardul în magazin, după preferință.
ORICE INCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONTINUTUL SITE-ULUI [www.stoneproof.ro] SAU DE A AFECTA PERFORMANTELE SERVERULUI PE CARE RULEAZA SITE-UL [www.stoneproof.ro], VA FI CONSIDERATA O TENTATIVA DE FRAUDARE A SITE-ULUI [www.stoneproof.ro] SI VA PUNE IN MISCARE CERCETAREA PENALA IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) INCERCAT ACEST FAPT.
Livrarea
Livrarea produselor se va efectua prin intermediul firmei de Curierat Fan Courier cu un cost minim de 27.80 ron/kg. Costul livrarii este afisat in website si este calculat in functie de distanta si greutatea coletului.