Politica de Confidentialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale RH Commodities SRL, cu sediul în Chitila, Ilfov, România, în calitate de operator de date.

 

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet stoneproof.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

 

---

 

 

Cuprins

 

 

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

 

 

---

 

 

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

 

 

A. Dacă sunteți client al site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

 

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Adresă de facturare

• Adresă de livrare

• Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu: comportamente, preferințe, obiceiuri de consum)

• Orice alte date furnizate direct în contextul creării contului, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului.

 

 

Dacă vă creați cont prin Facebook sau Google, vor fi prelucrate datele publice de profil (nume utilizator, adresă de e-mail).

 

Dacă alegeți să vă creați cont în timpul unei comenzi, dar nu o finalizați, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

 

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem prelucra date furnizate:

 

• Direct (ex. date completate în formularul de contact, întrebări, reclamații).

• Indirect (ex. adresă IP, browser, durata navigării, istoricul căutărilor, pagini vizualizate, interacțiuni cu site-ul).

 

 

---

 

 

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

 

 

Pentru clienți:

 

• Executarea contractului (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, retururi).

• Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare).

• Marketing (comunicări comerciale prin email sau SMS, doar cu consimțământul dvs.).

• Analize și raportări interne, pentru îmbunătățirea experienței pe site.

 

 

Pentru vizitatori:

 

• Marketing (newsletter, comunicări comerciale – doar cu consimțământ).

• Rezolvarea reclamațiilor, îmbunătățirea experienței și monitorizarea traficului.

 

 

---

 

 

3. Durata de prelucrare a datelor

 

 

• Datele se prelucrează cât timp este necesar pentru scopurile menționate.

• Pentru clienți: pe durata relației contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente financiar-contabile).

• În cazul ștergerii contului, datele pot fi păstrate conform legii sau anonimizate pentru scopuri statistice.

 

 

---

 

 

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

 

 

Datele nu se închiriază și nu se vând către terți.

Ele pot fi dezvăluite către:

 

• Furnizori de servicii (transport, hosting, IT), pe baza unor contracte stricte de confidențialitate.

• Autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

 

 

---

 

 

5. Transferul datelor cu caracter personal

 

 

Datele pot fi transferate doar în state din Uniunea Europeană.

 

---

 

 

6. Drepturile de care beneficiați

 

 

Conform legislației, aveți următoarele drepturi:

 

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție (inclusiv pentru marketing direct)

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

 

 

---

 

 

7. Confidențialitatea minorilor

 

 

Site-ul stoneproof.ro nu colectează intenționat date de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am colectat date de la minori, acestea vor fi șterse imediat sau va fi solicitat consimțământul părinților.

 

---

 

 

8. Modificări în politica de confidențialitate

 

 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Orice modificare majoră va fi comunicată prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-un anunț pe site.

 

Această pagină folosește fișiere de tip cookie. Pentru detalii accesați: stoneproof.ro/politica-de-cookies